På den här sidan
Icke-bindande översättning, endast i informationssyfte. Den bindande texten är originalet på spanska, som har företräde vid avvikelser. Läs originalet på spanska
Vem villkoren binder, och vad som gäller vid motstridigheter
Dessa villkor gäller för beställning av tjänster via quickconvey.es, som innehas av Dalyko Partners, S.L. (NIF B21833264, Calle Navel 10, 03189 Orihuela, Alicante, daly@icam.es).
Om villkoren säger något annat än ditt uppdragsbrev gäller uppdragsbrevet. Det är det dokument som du undertecknar, som definierar ditt konkreta ärende och som fastställer det bindande priset. Dessa villkor är den allmänna ramen, inte avtalet.
Avtalet ingås på spanska, och det är på spanska som denna text är avfattad i original.
Vad du beställer, och vad du inte beställer
Du beställer juridiska tjänster som utförs av en praktiserande abogado (spansk advokat) som är ledamot av ett spanskt advokatsamfund, med den omfattning som anges i ditt uppdragsbrev.
Det som det publicerade priset inte omfattar är de belopp som inte vi tar ut och som betalas till tredje part: skatter som affären ger upphov till, notarieavgifter, registeravgifter, administrativa avgifter och i förekommande fall kostnader för en extern gestoría (en spansk byrå för myndighetsärenden). Dessa belopp är inte arvoden och passerar inte genom våra händer.
Hur avtalet ingås
- Du får en simulering i priskalkylatorn. Det är inte ett bindande anbud.
- Om du bekräftar lämnar du ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer, vi öppnar ditt ärende och ger dig ett referensnummer. Fortfarande finns det inget avtal.
- Vi kontaktar dig, går igenom ditt konkreta fall och skickar dig uppdragsbrevet med fast pris och omfattning.
- Avtalet uppstår när du undertecknar uppdragsbrevet, inte tidigare.
Pris, skatter och betalning
Priset i uppdragsbrevet är fast för den omfattning som beskrivs där. Om det uppkommer arbete utanför den omfattningen säger vi det till dig innan vi utför det och föreslår ett pris, som du kan godta eller avböja.
Arvodena anges inklusive mervärdesskatt (IVA), med den allmänna skattesatsen 21 %: det belopp du ser i priskalkylatorn är det som faktureras. Vi utfärdar faktura för alla våra arvoden.
Betalning sker genom överföring till det konto som anges på fakturan eller i uppdragsbrevet, inom de frister som anges där. Vi ber inte om kortuppgifter via den här webbplatsen eller via WhatsApp; om du får en betalningsbegäran som inte kommer från en faktura från oss ska du inte betala den, utan meddela oss.
Klientmedel: bara om du ber oss
Som standard tar vi inte emot, håller inte inne och flyttar inte våra klienters pengar, utöver vårt eget arvode. Skatter och notarie- och registeravgifter betalar du direkt till rätt mottagare, eller så gör din bank eller notarie det; vi beräknar, förbereder och lämnar in.
Bara om du uttryckligen ber om det när du anlitar oss, med alternativet ”Jag vill överlåta alla betalningar och innehållanden åt er mot ett förskott”, betalar vi för din räkning det du ger oss i uppdrag, och då gäller:
- vi skickar en begäran om förskott med specifikation, beräknad i överkant;
- förskottet tas emot på ett klientmedelskonto som är skilt från byråns eget och används bara till de betalningar du har gett oss i uppdrag;
- varje betalning, innehållande eller överföring till säljaren styrks med kvitto, som du ser i ditt personliga område;
- vi betalar aldrig med en annan klients pengar: överstiger en betalning ditt saldo ber vi först om ett kompletterande förskott;
- när allt är klart får du en redovisning med alla transaktioner och vi betalar tillbaka det som blir över.
Överföringen ska komma från ett konto i ditt namn, och vi kan be dig styrka varifrån medlen kommer enligt Ley 10/2010 (den spanska penningtvättslagen).
Innan vi börjar måste vi identifiera dig
När affären omfattas av Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (den spanska lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism) är vi skyldiga att identifiera dig och att bevara dokumentationen.
Det är inte ett krav som vi själva har infört, och det beror varken på ditt samtycke eller på vårt: om vi inte kan uppfylla kravet kan vi inte utföra tjänsten. Vi ber dig om det innan vi börjar och talar om exakt vilken handling som behövs och varför.
När vi inte kan åta oss uppdraget
Vi åtar oss inte ett ärende där vi har en intressekonflikt – till exempel om vi redan biträder den andra parten i din affär – och inte heller något ärende där Estatuto General de la Abogacía Española (allmän stadga för den spanska advokatkåren) eller Código Deontológico (yrkesetiska regler för den spanska advokatkåren) hindrar oss. Om konflikten uppstår senare meddelar vi dig det och frånträder ärendet.
Vi kan också frånträda uppdraget av befogad anledning, med tillräckligt långt varsel för att du inte ska lida rättsförlust, och med återlämnande av de handlingar du har lämnat till oss.
Tidsfrister
Vi informerar dig om hur ditt ärende fortskrider och om vad som återstår vid varje tidpunkt.
Vi lovar inga tidsfrister som inte beror på oss. Många steg i en fastighetsaffär – inskrivningen i registret, myndighetens svar, notariens kalender – avgörs av någon annan, och att utlova hur lång tid de tar vore att utlova något som ligger utanför vår kontroll. Däremot förbinder vi oss när det gäller de steg som vi själva utför, och vi talar alltid om vilket av de två varje steg är.
Om du är konsument: din ångerrätt
När du ingår avtal på distans eller utanför affärslokaler och agerar som konsument har du 14 kalenderdagar på dig att ångra avtalet utan att ange skäl och utan påföljd, räknat från den dag då avtalet ingicks (art. 102.1 i texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, den spanska konsumentskyddslagen i konsoliderad lydelse, TRLGDCU, RDL 1/2007). Om avtalet skulle ingås efter ett oombett besök i ditt hem är fristen 30 kalenderdagar.
För att ångra avtalet räcker det att du meddelar oss det på ett otvetydigt sätt, till exempel med ett mejl till daly@icam.es, innan fristen löper ut. Du kan använda formuläret som återges nedan, men det är inte obligatoriskt.
Och en varning som ligger i ditt intresse, eftersom det är här man förlorar rätten utan att märka det:
- Om du uttryckligen ber oss att börja innan dessa dagar har gått och tjänsten fullgörs helt inom fristen förlorar du ångerrätten (art. 103.a TRLGDCU). Och den går bara förlorad om vi dessutom har upplyst dig om detta och du har bekräftat det.
- Om utförandet bara har påbörjats kan du ändå ångra avtalet, och du ska då betala oss ett proportionellt belopp för det som har utförts fram till dess att du meddelar att du ångrar avtalet (art. 108.3 TRLGDCU).
Vi påminner dig om detta skriftligen i uppdragsbrevet, med en särskild kryssruta.
Standardformulär för utövande av ångerrätten
Fyll bara i och skicka detta formulär om du vill frånträda avtalet. Det är inte obligatoriskt att använda det.
Till Dalyko Partners, S.L., Calle Navel 10, 03189 Orihuela (Alicante), daly@icam.es: Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal om tillhandahållande av följande tjänst.
- Beställd tjänst: ……………
- Datum för beställningen: ……………
- Konsumentens namn: ……………
- Konsumentens adress: ……………
- Konsumentens namnteckning, endast om formuläret lämnas på papper: ……………
- Datum: ……………
Klagomål och tvistlösning
Skriv till daly@icam.es. Vi svarar skriftligen.
Eftersom tjänsterna utförs av en abogado (spansk advokat) som är ledamot av ett spanskt advokatsamfund kan du dessutom vända dig till advokatsamfundet i Madrid (ICAM, Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid), som är behörigt att pröva yrkesetiska frågor rörande dennes yrkesutövning, och till konsumentmyndigheterna i din autonoma region (comunidad autónoma) eller i din kommun.
Vi är inte anslutna till något godkänt organ för alternativ tvistlösning i konsumenttvister och inte heller till Sistema Arbitral de Consumo (det spanska systemet för skiljeförfarande i konsumenttvister). Om ditt klagomål inte löses mellan oss anger vi skriftligen, inom en månad, ett organ som är behörigt att pröva det (art. 40 i Ley 7/2017, den spanska lagen om alternativ tvistlösning i konsumentfrågor).
Tillämplig lag
Spansk lag. Om du är konsument behåller du de behöriga domstolar som lagen tvingande tillerkänner dig, inbegripet domstolen på den ort där du har din hemvist.
Webbplatsens fyra policyer har samma version, och det är den versionen som arkiveras när du lämnar ditt samtycke. Versionen ändras bara när sakinnehållet ändras (ett nytt ändamål, en ny mottagare, en annan lagringstid eller en annan rättslig grund); att rätta ett skrivfel ger ingen ny version.