Условия обслуживания

Настоящие условия регулируют заключение договоров на оказание услуг через сайт quickconvey.es, владельцем которого является Dalyko Partners, S.L. (NIF B21833264, Calle Navel 10, 03189 Orihuela, Alicante, daly@icam.es).

Договор заключается на испанском языке, и на испанском языке составлен оригинал настоящего текста.

Вы заказываете юридические услуги, оказываемые практикующим abogado (испанским адвокатом), состоящим в коллегии адвокатов в Испании, в объёме, указанном в Вашем поручении на оказание услуг.

Опубликованная цена не включает суммы, которые взимаем не мы и которые уплачиваются третьим лицам: налоги по сделке, нотариальные тарифы, регистрационные тарифы, административные сборы и, в соответствующих случаях, расходы на услуги сторонней gestoría (административного бюро по оформлению документов). Эти суммы не являются гонораром и не проходят через наши руки.

1. Вы получаете предварительный расчёт в калькуляторе. Это не обязывающая оферта.
2. Если Вы подтверждаете его, Вы оставляете нам своё имя, адрес электронной почты и телефон, мы открываем Ваше дело и сообщаем Вам его номер. Договора по-прежнему нет.
3. Мы связываемся с Вами, изучаем Ваш конкретный случай и направляем Вам поручение на оказание услуг с фиксированной ценой и объёмом услуг.
4. Договор возникает, когда Вы подписываете поручение на оказание услуг, и не ранее.

Цена, указанная в поручении на оказание услуг, является фиксированной для описанного в нём объёма. Если возникнет работа за пределами этого объёма, мы сообщим Вам об этом до её выполнения и предложим цену, которую Вы сможете принять или отклонить.

Гонорары указываются с учётом IVA (налога на добавленную стоимость) по общей ставке 21 %: сумма, которую Вы видите в калькуляторе, — это та сумма, на которую выставляется счёт-фактура. На все наши гонорары мы выставляем счёт-фактуру.

Оплата производится банковским переводом на счёт, указанный в счёте-фактуре или в поручении на оказание услуг, в сроки, установленные поручением на оказание услуг. Мы не запрашиваем данные банковских карт ни через этот сайт, ни через WhatsApp; если Вы получите требование об оплате, которое не основано на нашем счёте-фактуре, не исполняйте его и сообщите нам.

По умолчанию мы не принимаем, не удерживаем и не перемещаем деньги наших клиентов, кроме нашего собственного гонорара. Налоги, нотариальные и регистрационные сборы Вы платите напрямую тому, кому они положены, или это делает Ваш банк либо нотариус; мы рассчитываем, готовим и подаём.

Только если Вы прямо попросите об этом при заказе, выбрав опцию «Хочу поручить все платежи и удержания, внеся аванс», мы оплачиваем за Вас то, что Вы нам поручите, и тогда:

Перевод должен поступить со счёта на Ваше имя, и мы можем попросить подтвердить происхождение средств в соответствии с Ley 10/2010 (испанский закон о противодействии отмыванию денег).

Когда сделка подпадает под действие Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (испанского Закона о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма), мы обязаны установить Вашу личность и хранить документацию.

Мы не принимаем дело, в котором у нас есть конфликт интересов, — например, если мы уже представляем другую сторону Вашей сделки, — а также любое дело, принять которое нам запрещают Estatuto General de la Abogacía Española (Общий статут испанской адвокатуры) или Código Deontológico (Кодекс профессиональной этики испанской адвокатуры). Если конфликт возникнет позднее, мы сообщим Вам об этом и прекратим работу по делу.

Мы также можем отказаться от поручения по уважительной причине, предупредив Вас заблаговременно, чтобы Вы не остались без защиты, и вернув Вам документы, которые Вы нам передали.

Мы будем информировать Вас о состоянии Вашего дела и о том, что остаётся сделать на каждом этапе.

Если Вы заключаете договор дистанционно или вне торгового помещения и действуете как потребитель, у Вас есть 14 календарных дней, чтобы отказаться от договора без объяснения причин и без штрафных санкций, считая с момента заключения договора (ст. 102.1 texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — консолидированного текста испанского Общего закона о защите прав потребителей и пользователей, TRLGDCU, — утверждённого королевским законодательным декретом RDL 1/2007). Если договор был заключён после визита к Вам домой, о котором Вы не просили, срок составляет 30 календарных дней.

Для отказа достаточно недвусмысленно сообщить нам об этом — например, письмом на daly@icam.es — до истечения срока. Вы можете воспользоваться формой, приведённой ниже, но это не обязательно.

И одно предупреждение в Ваших интересах, поскольку именно здесь право утрачивается незаметно для Вас:

Мы письменно напомним Вам об этом в поручении на оказание услуг, где будет предусмотрено соответствующее поле для отметки.

Пишите на daly@icam.es. Мы ответим Вам письменно.

Поскольку услуги оказывает abogado (испанский адвокат), состоящий в коллегии адвокатов в Испании, Вы также можете обратиться в Коллегию адвокатов Мадрида (ICAM), которая обладает компетенцией в вопросах профессиональной этики в отношении профессиональной деятельности этого abogado, а также в службы по защите прав потребителей Вашего автономного сообщества или муниципалитета.

Мы не присоединились ни к одной аккредитованной организации альтернативного разрешения потребительских споров, ни к Sistema Arbitral de Consumo (испанской Системе потребительского арбитража). Если Ваша претензия не будет урегулирована между нами, мы письменно, в течение одного месяца, укажем Вам организацию, компетентную её рассмотреть (ст. 40 Ley 7/2017 — испанского Закона об альтернативном разрешении потребительских споров).

Применяется право Испании. Если Вы потребитель, за Вами сохраняется подсудность, которую закон императивно Вам гарантирует, включая подсудность по месту Вашего жительства.